診察までの待ち時間「３０分以上」外来患者の４割、診察時間「１０分未満」は７割…厚労省調査

　病院を受診した患者の約４割は診察までに３０分以上待たされる一方、診察時間は１０分未満で終わるケースが７割近くに上ることが、厚生労働省が公表した２０２３年の受療行動調査で明らかになった。

　調査によると、外来で訪れた病院での待ち時間について、「３０分以上」と答えた患者は４３％に上っており、大規模な病院ほど割合が高い傾向にあった。診療などの満足度を尋ねると、待ち時間について２６％が「不満」を感じていた。

　一方、外来での診察時間を「１０分未満」とした患者は６９％だった。ただ、診察時間について「不満」と回答したのは７％にとどまっていた。

　病気別では、循環器や呼吸器の病気で診察時間が短く、「１０分未満」が７割を超えた。消化器や精神の病気での診察時間が長くなる傾向があり、「３０分以上」との回答が、消化器疾患の９％、精神疾患の７％を占めた。

　受療行動調査は、医療機関を利用した患者に状況などを聞き取るもので、厚労省が３年ごとに実施している。今回の調査は２３年１０月１７～１９日、全国の４８８病院を訪れた患者に調査票を配布し、１０万３６３０人分の有効回答を得た。